Você certamente já ouviu esta máxima: “Reter é muito mais barato do que conquistar”. E esta regra, por mais clichê que pareça, ainda é muito verdadeira. Conquistar novos clientes tem um custo maior do que cuidar dos que você já tem. A oferta de novos produtos ou serviços para quem já conhece e confia na sua marca é um “atalho” que sempre dá certo.
Por isso, a Digimax acredita que manter a conversa ativa com os clientes é essencial para seu negócio. Ajudamos a qualificar leads e gerar vendas e oportunidades recorrentes para nossos clientes utilizando o marketing direto e CRM, construindo relacionamentos reais com o consumidor.
Porque é através da construção de um relacionamento sólido e bem administrado com os consumidores que a sua empresa poderá entender as necessidades e desejos deles, e fornecer soluções personalizadas. Acreditando nisso, a Digimax oferece serviços de Produção de Conteúdo e Gestão de Comunicação com o Cliente que vão de encontro com os objetivos de negócio das empresas.
Produção de Conteúdo
Com a produção de conteúdo relevante, criando e compartilhando material valioso para o público-alvo, sua marca tem mais potencial para atrair e engajar os consumidores. Essa estratégia pode ajudar a empresa a se posicionar como uma autoridade no assunto, gerar confiança e lealdade dos clientes, aumentar o reconhecimento da marca e, consequentemente, as vendas.
Gestão de CRM
Por outro lado, uma gestão de CRM pode permitir que a empresa organize e analise dados sobre os clientes, como histórico de compras, preferências e comportamentos, e use essas informações para personalizar a comunicação e oferecer soluções sob medida para cada cliente.
Em resumo, investir em Conteúdo e CRM é investir em manter um diálogo direto com seu cliente, "pescando" direto da fonte o que ele pensa, o que ele quer, o que ele deseja e, por outro lado, oferecer a ele a informação que ele precisa, e as soluções que resolvem os seus problemas. Uma comunicação limpa e direta, com mais chance de sucesso de entendimento entre as partes.
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