• Adicione nome e bio para sua página em “Criar”
  

• Após esses passos coloque uma foto de perfil, capa e algumas informações para que sua página fique bem completa.
  

• Clique em “Concluir” e está pronta sua página.
  

Ferramentas interessantes para empresas:

• Horas marcadas: A partir desse recurso é possível que seus clientes marquem um horário com sua empresa diretamente no Facebook e você pode ver todo o registro de agendamento.

• Eventos: Essa é uma ferramenta que permite que você marque um evento. Você pode, por exemplo, marcar a data do dia de uma promoção que você vai ofertar e seus seguidores podem marcar o evento para que no dia sejam notificados.

• Lojas: Essa ferramenta ajuda sua empresa a compartilhar seu inventário de serviços ou produtos, desta forma seus clientes podem fazer uma compra diretamente da sua página de Facebook. 
  

Dica 2 - Recicle as postagens mais visualizadas

Sempre existe aquele post que alcançou um maior número de usuários e uma boa alternativa é fazer uma reciclagem desses posts, para que possam chegar em novas pessoas ou até mesmo aquelas que interagiram da última vez. Aqui estão algumas dicas para fazer uma boa reciclagem:

• Analisar todos os posts: É importante fazer uma breve análise de todos os post para ver quais são aqueles que são mais relevantes, que possuem mais curtidas, comentários positivos e se fazem sentido serem reciclados.

• Dar uma repaginada na postagem: Para não ficar a mesma coisa, é necessário mudar um pouco o post, excluir e adicionar informações, mudar legenda, de repente mudar alguma figura visual. Desta forma os usuários não tem a impressão de sempre estar vendo a mesma coisa.

• Aguardar um tempo para fazer reciclagens: Um ponto importantíssimo é respeitar o tempo para reciclagem, se toda semana você fizer uma reciclagem o conteúdo acaba ficando preguiçoso, cansativo e sem sentido, desta forma é importante dar um intervalo grande entre reciclagens.

• Fazer uma revisão: Antes de postar a reciclagem é importante fazer uma revisão para ver se o post não ficou repetitivo, cansativo e coerente.

Dica 3 - Converse com seus seguidores e visualize as Insights de engajamento

Interagir com o público em geral é fundamental para aumentar o engajamento. Fazer perguntas, responder perguntas e criar uma espécie de diálogo com seu cliente, para que ele se sinta confortável com a sua empresa. Criando um vínculo com seus clientes a probabilidade de continuarem sendo seus clientes e te recomendarem para conhecidos. E a insights é uma ferramenta fundamental para entender como esta o seu engajamento no Facebook, ela te permite conhecer mais seu público e qual conteúdo mais os agrada

Como manter um bom diálogo com clientes e seguidores?

• Sempre fazer perguntas nas legendas de posts e nos comentários.

• Chamar os clientes na dm quando estes demonstrarem interesse.

• Responder e curtir todos os comentários e dm’s atenciosamente.

• Ficar atento às reclamações, responder de forma atenciosa e evitar ao máximo deixar sem respostas.

Como usar as Insights para entender o engajamento?

• Entender como está o engajamento na página, ver as publicações que mais bombaram, que mais foram curtidas, comentadas e compartilhadas. Dessa forma você pode se inspirar em nós melhores posts ou fazer reciclagens.

• Visualizar qual o desempenho da página, se está alcançando novos usuários e se está aumentando ou diminuindo seguidores.

• E ver qual é o melhor horário para fazer as postagens.
  

Dica 4 - Use o Facebook Stories

O Facebook Stories é uma ferramenta semelhante aos stories do Instagram, nele você pode publicar fotos e vídeos que desaparecem depois de 24 horas, ele fica bem no topo do feed e por essa razão chama atenção dos usuários. A seguir estão algumas sugestões para fazer bom uso do Facebook Stories:

• Faça integração com o Instagram: Ao postar um Story no Instagram é possível compartilhar no Facebook ao mesmo tempo a partir de uma ferramenta. Isso é importante, pois economiza seu tempo e permite que você reutilize o mesmo post para duas redes sociais.

• Compartilhar eventos: É possível compartilhar a ferramenta de eventos através dos Stories, desta forma você pode sempre publicar e relembrar seus clientes de datas importantes.

• Usar enquetes: Assim como no Instagram é possível usar enquetes nos stories, dessa forma você pode interagir diretamente com seus clientes, fazer perguntas e descobrir qual é a opção que mais os agrada.

• Postar no feed e adaptar para os stories: Fazer posts no feed e nos stories é uma boa opção, pois muitos usuários utilizam apenas o feed ou o stories, desta forma você consegue atingir dois públicos de uma vez

Se você quer crescer no Facebook e aumentar o engajamento de forma orgânica, seguir essas 5 dicas é um excelente ponto de partida.

Aqui na Digimax, somos especialistas em estratégias digitais e entendemos como alavancar sua presença nas redes sociais.

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